彤彤一岁时,家人发现从后面叫她都不怎么回头,2012年3月送到医院检查后才知道孩子得了双耳极重度神经性耳聋,双耳100分贝无反应,医生建议尽早给孩子做人工耳蜗手术,但是因为家里经济困难, 一直没能给孩子装上人工耳蜗。后来家里想办法筹了2万元给孩子配了助听器,但是也没什么效果。医生说唯一的办法只能是装人工耳蜗,由于费用问题一直拖着,孩子一直不会说话。家人询问了医院,彤彤此次治疗费用预计17万元左右,家人又借遍了亲朋好友,终于才凑了2万元。
孩子家庭总共4人,爸爸在工厂务工,月收入2000多元是家里主要的生活来源,妈妈在家带孩子没有任何收入。彤彤还有个弟弟,弟弟出生后半岁左右也被查出和彤彤一样的症状,绝望的父母因为担心弟弟也象彤彤一样错过最佳治疗时机, 到处向亲戚朋友借钱,又向银行贷款,终于凑足了弟弟人工耳蜗的费用,弟弟做了手术后家里已债台高筑,已经没有办法再为彤彤装人工耳蜗了。希望社会上的好心人帮帮彤彤能顺利完成治疗,像正常小朋友一样上学读书。
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2014年4月, 和已经做完手术的弟弟在一起